В прошлой статье мы разобрали, что такое E-mail-маркетинг и какие инструменты он использует. А именно письма и рассылки писем. Примерное содержание и задачу каждого письма мы также озвучили.
На этот раз заострим внимание на массовых рассылках. Именно они являются главными поставщиками контента и наполнителями наших почтовых ящиков. И именно они чаще всего вызывают недовольство и раздражение клиентов и отправляются в Спам. Поэтому массовые рассылки должны соответствовать определенному ряду требований, чтобы принести максимум пользы и вам, и вашим подписчикам.
Массовые рассылки бывают разные
По сути все массовые рассылки можно разделить на две большие группы: акционные и информационные.
Акционные рассылки
Они сообщают подписчикам о действующих на данный момент акциях или анонсируют предстоящие специальные предложения магазина. Это могут быть сезонные скидки, акции по особому случаю (Новый год, Черная пятница, День рождения Википедии и т.д.)
Если у вас остались вопросы, связанные с созданием массовых рассылок, вы всегда можете связаться с нами. Наши специалисты всегда рады ответить на ваши вопросы!
Массовые рассылки бывают разные
По сути все массовые рассылки можно разделить на две большие группы: акционные и информационные.
Акционные рассылки
Они сообщают подписчикам о действующих на данный момент акциях или анонсируют предстоящие специальные предложения магазина. Это могут быть сезонные скидки, акции по особому случаю (Новый год, Черная пятница, День рождения Википедии и т.д.)
Внутри - короткий, мотивирующий к покупке здесь и сейчас текст и актуальное товарное предложение со скидками. Можно добавить мотивацию в виде промокода и стимулировать желание совершить покупку как можно скорее, вставив в письмо динамический таймер, который будет отсчитывать время до конца акции.
Такие письма повышают лояльность клиентов и мотивируют к повторным покупкам. Акции и скидки - это всегда здоров, главное - не зачастить :)
Информационные рассылки
Задача этих рассылок - повысить лояльность клиента, продемонстрировать экспертность компании, поддержать интерес подписчиков к магазину и его продукции.
В таких рассылках не уместны сообщения об акция и суперскидках. Сюда подойдут познавательные материалы о трендах в дизайне помещений (если у вас мебельный магазин), статья-опровержение мифов об электричестве (если вы торгуете электрикой) или легенды о драгоценных камнях (если вы продаете ювелирные изделия).
В конце письма можно добавить подборку товаров, которые соответствуют теме рассылки.
Не стоит недооценивать такие письма: пусть они не продают напрямую, но именно они формируют бренд и репутацию магазинов, удерживая и возвращая к вам покупателей.
Следуйте нашим несложным рекомендациям, и вы уже совсем скоро сможете запустить свою первую массовую рассылку. Или обратиться к нам - мы занимаемся созданием массовых рассылок под ключ :) В случае правильно настроенной и созданной рассылки положительный эффект в виде новых заказов не заставит себя долго ждать.
Если у вас остались вопросы, связанные с созданием массовых рассылок, вы всегда можете связаться с нами. Наши специалисты всегда рады ответить на ваши вопросы!